Vite Balloons Legal
Legal Vite Balloons

Terms &
PrivacyTérminos y
Privacidad

Clear, warm guidelines for every celebration we create together.

Guías claras y cercanas para cada celebración que creamos juntos.

Terms & Conditions
Términos y Condiciones

VITE BALLOONS Terms & Conditions

Términos y Condiciones de VITE BALLOONS

Effective date: January 1, 2026

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2026

Welcome to VITE BALLOONS, operated by La Vid Floral Designs LLC (DBA: VITE BALLOONS), a premium balloon bouquet studio in Aventura, Florida. By using our website or placing an order, you agree to these terms.

Bienvenido a VITE BALLOONS, operado por La Vid Floral Designs LLC (DBA: VITE BALLOONS), un estudio premium de bouquets de globos en Aventura, Florida. Al usar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas estos términos.

1. General Terms

1. Términos Generales

  • These Terms apply to all website visitors and customers who purchase from VITE BALLOONS.
  • Estos Términos aplican a todos los visitantes del sitio y clientes que compran en VITE BALLOONS.
  • By placing an order, you confirm that all delivery and contact information provided is accurate.
  • Al realizar un pedido, confirmas que toda la información de contacto y entrega proporcionada es correcta.
  • We may decline requests that are unsafe, abusive, fraudulent, or outside our operational capacity.
  • Podemos rechazar solicitudes inseguras, abusivas, fraudulentas o fuera de nuestra capacidad operativa.

2. Orders & Payments

2. Pedidos y Pagos

  • Most orders are confirmed through WhatsApp at +1 (786) 656-7627.
  • La mayoría de los pedidos se confirman por WhatsApp al +1 (786) 656-7627.
  • Our standard Signature Bouquet starts at $149 and includes applicable sales tax.
  • Nuestro Signature Bouquet estándar comienza en $149 e incluye los impuestos aplicables.
  • Full payment is required to secure your order date and production slot.
  • Se requiere pago completo para asegurar tu fecha de pedido y espacio de producción.
  • Prices for custom upgrades may vary based on personalization, materials, and delivery zone.
  • Los precios de mejoras personalizadas pueden variar según personalización, materiales y zona de entrega.

3. Delivery Policy

3. Política de Entrega

  • Zone 1 delivery (included in base price): Aventura, Sunny Isles, Bal Harbour, and North Miami Beach. Zone 2 (+$20): Miami Beach, Brickell, Downtown, Coral Gables, Doral. Zone 3 (+$35): Fort Lauderdale, Hollywood, Pembroke Pines.
  • La cobertura principal de entrega incluye Aventura, Sunny Isles y Bal Harbour; las zonas extendidas pueden tener cargos adicionales.
  • A recipient must be present in person to receive the bouquet. We do not leave luxury arrangements unattended.
  • Debe haber una persona presente para recibir el bouquet. No dejamos arreglos de lujo sin supervisión.
  • Delivery windows are scheduled in advance and may be adjusted by traffic, weather, or route efficiency.
  • Las ventanas de entrega se programan con anticipación y pueden ajustarse por tráfico, clima o eficiencia de ruta.
  • If delivery fails due to missing recipient, incorrect address, or lack of access, redelivery fees may apply.
  • Si la entrega falla por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o falta de acceso, pueden aplicar cargos de reentrega.

4. Cancellations & Refunds

4. Cancelaciones y Reembolsos

  • Cancellations requested at least 48 hours before delivery may qualify for a refund, minus already-incurred production costs.
  • Las cancelaciones solicitadas con al menos 48 horas antes de la entrega pueden calificar para reembolso, menos costos de producción ya incurridos.
  • Cancellations within 48 hours of delivery are generally non-refundable due to reserved production and logistics time.
  • Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la entrega generalmente no son reembolsables por tiempo de producción y logística reservado.
  • Custom or personalized elements, including Vite Voice content, are non-refundable once produced.
  • Los elementos personalizados, incluido el contenido de Vite Voice, no son reembolsables una vez producidos.
  • When only part of an order is impacted, a partial refund may be offered at our discretion.
  • Cuando solo una parte del pedido se ve afectada, podemos ofrecer un reembolso parcial a nuestra discreción.

5. Product Disclaimer

5. Aviso sobre el Producto

  • Balloons are perishable celebration products. Our Floating version (helium) is designed for a 12–24 hour visual impact, while our Lasting version (air) maintains its appearance for 3–5 days. Actual duration depends on environment, temperature, and handling.
  • Los globos son productos de celebración perecederos. Su vida visual típica es de aproximadamente 3 a 7 días según ambiente y manejo.
  • Natural oxidation, soft deflation, and minor shape changes are normal over time.
  • La oxidación natural, desinflado suave y cambios menores de forma son normales con el tiempo.
  • Colors may vary slightly from photos due to lighting, batch differences, and screen settings.
  • Los colores pueden variar ligeramente respecto a las fotos por iluminación, lotes y configuración de pantalla.

6. Custom Orders & Personalization

6. Pedidos Personalizados y Personalización

  • Custom details may include Cricut vinyl names, 3D-printed bases, specialty ribbons, and Vite Voice QR voice/video messages (+$15 add-on).
  • Los detalles personalizados pueden incluir nombres en vinil Cricut, bases impresas en 3D, cintas especiales y mensajes de voz/video QR de Vite Voice.
  • Once customization enters production, those elements are final and non-refundable.
  • Una vez que la personalización entra en producción, esos elementos son finales y no reembolsables.
  • Customers are responsible for confirming spelling, names, dates, and message links before approval.
  • El cliente es responsable de confirmar ortografía, nombres, fechas y enlaces de mensajes antes de aprobar.

7. Intellectual Property

7. Propiedad Intelectual

  • All bouquet designs, branding assets, photos, text, and visual concepts are owned by La Vid Floral Designs LLC.
  • Todos los diseños de bouquet, activos de marca, fotos, textos y conceptos visuales pertenecen a La Vid Floral Designs LLC.
  • Use, copying, resale, or reproduction without written permission is prohibited.
  • El uso, copia, reventa o reproducción sin autorización escrita está prohibido.

8. Limitation of Liability

8. Limitación de Responsabilidad

  • To the maximum extent allowed by law, VITE BALLOONS is not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
  • Hasta el máximo permitido por ley, VITE BALLOONS no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
  • Our liability for any claim is limited to the amount paid for the specific order in question.
  • Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación se limita al monto pagado por el pedido específico en cuestión.

9. Changes to These Terms

9. Cambios a Estos Términos

  • We may update these Terms from time to time to reflect service or legal changes.
  • Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios de servicio o legales.
  • Updated versions become effective once posted on this page.
  • Las versiones actualizadas entran en vigencia una vez publicadas en esta página.

10. Contact Information

10. Información de Contacto

  • Business: La Vid Floral Designs LLC (DBA: VITE BALLOONS)
  • Empresa: La Vid Floral Designs LLC (DBA: VITE BALLOONS)
  • Operated by La Vid Floral Designs LLC
  • Operado por La Vid Floral Designs LLC
  • Location: Aventura, Florida
  • Ubicación: Aventura, Florida
  • WhatsApp: +1 (786) 656-7627
  • WhatsApp: +1 (786) 656-7627
  • Email: info@viteballoons.com
  • Email: info@viteballoons.com
Privacy Policy
Política de Privacidad

VITE BALLOONS Privacy Policy

Política de Privacidad de VITE BALLOONS

Effective date: January 1, 2026

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2026

We respect your trust. This policy explains what we collect, how we use it, and how we protect your information when you interact with VITE BALLOONS.

Respetamos tu confianza. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y cómo protegemos tu información cuando interactúas con VITE BALLOONS.

1. Information We Collect

1. Información que Recopilamos

  • Name, phone number, and email address when you contact us through our contact form, WhatsApp, Instagram, or email.
  • Nombre, número de teléfono y correo electrónico cuando nos contactas por formulario, WhatsApp, Instagram o email.
  • Delivery details such as recipient name, address, preferred date, and timing notes.
  • Detalles de entrega como nombre del destinatario, dirección, fecha preferida y notas de horario.
  • WhatsApp messages and media you share for order coordination.
  • Mensajes y medios de WhatsApp que compartes para coordinar el pedido.
  • Order and payment information processed securely through Stripe checkout (we do not store full card numbers).
  • Información de pedido y pago procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos números completos de tarjeta).

2. How We Use Your Information

2. Cómo Usamos tu Información

  • To confirm, produce, and deliver your bouquet order.
  • Para confirmar, producir y entregar tu pedido de bouquet.
  • To communicate updates, scheduling, and support through WhatsApp, Instagram, or email.
  • Para comunicar actualizaciones, programación y soporte por WhatsApp, Instagram o correo electrónico.
  • To process payments, receipts, and transaction confirmations through Stripe.
  • Para procesar pagos, recibos y confirmaciones de transacción mediante Stripe.
  • To improve service quality and customer experience.
  • Para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

3. Data Sales

3. Venta de Datos

  • We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.
  • No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros.

4. Cookies

4. Cookies

  • Our website uses minimal cookies or local storage mainly to remember your language preference (English or Spanish).
  • Nuestro sitio usa cookies o almacenamiento local mínimos principalmente para recordar tu preferencia de idioma (inglés o español).
  • We do not use invasive tracking cookies for ad resale purposes.
  • No usamos cookies de rastreo invasivas con fines de reventa publicitaria.

5. Third-Party Services & Sharing

5. Servicios de Terceros y Compartición

  • We rely on platforms such as WhatsApp and Instagram to communicate with customers.
  • Dependemos de plataformas como WhatsApp e Instagram para comunicarnos con clientes.
  • We use Stripe to process payments and share only the information needed to complete transactions securely.
  • Usamos Stripe para procesar pagos y compartimos solo la información necesaria para completar transacciones de forma segura.
  • We may share limited information with delivery helpers or service providers only to fulfill your order or comply with law.
  • Podemos compartir información limitada con apoyo de delivery o proveedores solo para cumplir tu pedido o la ley.
  • These services operate under their own privacy policies and terms.
  • Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad y términos.

6. Data Retention

6. Conservación de Datos

  • We keep order-related records only as long as needed for fulfillment, support, bookkeeping, and legal compliance.
  • Conservamos registros relacionados con pedidos solo el tiempo necesario para cumplimiento, soporte, contabilidad y cumplimiento legal.
  • When information is no longer needed, we delete or minimize it whenever practical.
  • Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o minimizamos cuando sea práctico.

7. Your Rights

7. Tus Derechos

  • You may request access, correction, or deletion of personal information you shared with us, subject to legal obligations.
  • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que compartiste con nosotros, sujeto a obligaciones legales.
  • To make a request, contact us using the details below.
  • Para hacer una solicitud, contáctanos usando los datos abajo.

8. Privacy Contact

8. Contacto de Privacidad

  • For privacy concerns, contact:
  • Para temas de privacidad, contáctanos:
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